GÉRER LES PERSONNALITÉS DIFFICILES DANS SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Connaître les différents types de personnalités au travail
- Analyser les situations relationnelles professionnelles posant problème
- S’approprier une méthodologie de résolution des situations relationnelles difficiles et répétitives
- Adapter son mode de relation aux personnalités difficiles
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